习礼行礼 ：内提素质 外塑形象 ——鄂尔多斯店组织开展导购员礼仪专项培训
荀子云：“人无礼则不生 ，，， ，，，，事无礼则不可 ，，， ，，，，国无礼则不宁 。。。。。。。”礼仪文化蕴藏着深挚的文化内在 。。。。。。。为进一步普及服务礼仪知识 ，，， ，，，，充分营造学礼仪 ，，， ，，，，提服务的浓重气氛 ，，， ，，，，6月27日 ，，， ，，，，鄂尔多斯店组织品牌导购员开展了服务礼仪专项培训 ，，， ，，，，共有60人加入 。。。。。。。
礼仪专项培训是以仪容仪表、仪态礼仪、服务用语、社交礼仪、迎送宾礼仪五个方面 ，，， ，，，，从服务角度剖析一线服务职员应掌握的礼仪规范 。。。。。。。培训师团结门店特点从服务的意识和心态 ，，， ，，，，遵照礼仪规范标准 ，，， ，，，，通过生涯案例剖析实景中的仪容礼仪、着装行为礼仪、手势礼仪及语言礼仪等相关知识 ，，， ，，，，详细解说了“迎、送、站、行、坐、蹲、指引手势”等差别的礼仪规范和服务的主要性 。。。。。。。在树模交流中 ，，， ，，，，培训师解说深入浅出、通俗易懂 ，，， ，，，，并组织参训职员举行现场演示 。。。。。。。同时 ，，， ，，，，培训时代引人深思的问答、实操演练的方法发动了参训职员的起劲互动性 ，，， ，，，，致使现场气氛活跃 ，，， ，，，，引发共识 。。。。。。。别的 ，，， ，，，，还强调了服务事情中的礼仪禁忌：如工装缺乏格、遮挡工卡、站姿不规范、指甲不规范等不规范行为 ，，， ，，，，使各人在愉快的气氛中受到反思与启发 ，，， ，，，，并掌握规范化的服务礼仪 ，，， ，，，，抵达了培训目的 。。。。。。。
礼仪是内强小我私家素质 ，，， ，，，，外塑企业形象的须要条件；； ；；；是人立身处世的基础；； ；；；是人际关系的润滑剂、也是事情关系的附加值 。。。。。。。通过本次培训 ，，， ，，，，在强化服务意识的同时也使参培职员对礼仪有了全新的熟悉 ，，， ，，，，并体现将在以后事情中通过规范的服务来树立身牌更好的形象 ，，， ，，，，一连提升门店服务的软实力 。。。。。。。
文/主顾服务部：张娟
图/人力资源部：李香
